Fragen und Antworten zum Bereich der häuslichen Sicherheit

Hausnotrufgerät
EIN HAUSNOTRUF SYSTEM -  WAS IST DAS ?
 

Ein Hausnotruf-System besteht bei aus zwei Geräten. Ein Gerät wird an die Telefonleitung angeschlossen und hat somit Kontakt zu unserer Zentrale. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter dort stehen Ihnen 24 Stunden rund um die Uhr zur Verfügung.

Das zweite Gerät ist ein kleiner Funksender, den Sie wie eine Uhr bequem am Handgelenk oder als Amulett tragen können. Am Sender finden Sie einen Knopf. Wenn Sie darauf drücken, lösen Sie den Notruf aus. Dies geht in der gesamten Wohnung. Der Sender hat eine Reichweite von ca. 50 Metern.

WAS WIRD SONST NOCH GEBRAUCHT ?

 Zur Installation brauchen wir:
 
  • Einen Telefonanschluss mit einer TAE Steckdose. (siehe Bild) 
  • Einen Telefonanbieter, der den Betrieb des Hausnotrufes erlaubt.
  • Eine Steckdose in der Nähe.
  • Einige nette Verwandte oder Nachbarn, denen man einen Haustürschlüssel anvertrauen  kann.
 Telefonsteckdose

Ihre Daten und die der Verwandten oder Nachbarn schicken wir an  unsere Zentrale. Dort werden diese Angaben gespeichert und dann kann das Gerät angeschlossen werden.

WAS PASSIERT WENN DER NOTRUF AUSGELÖST WIRD ?

Wenn Sie den kleinen Knopf am Sender drücken, wählt sich das Gerät am Telefon automatisch bei der Zentrale ein. Dort erkennt der Mitarbeiter sofort den/die Teilnehmer/in und kann sich mit ihm/ihr persönlich über eine Freisprechanlage unterhalten.
Wurde ein Fehlalarm ausgelöst, beendet die Zentrale das Gespräch.

Bestätigt sich die Notlage oder es kommt kein Gespräch zustande, werden die Nachbarn von der Zentrale in der angegebenen Reihenfolge angerufen bis jemand erreicht wird. Die Zentrale bleibt in der Leitung bis sich der Nachbar in der Wohnung meldet und die Situation klärt.

WAS MUSS ICH BEACHTEN ?

Das System ist völlig unkompliziert. Sie müssen nur an eine Sache denken: Bitte tragen Sie den Sender immer bei sich.

Auf Wunsch können wir das Gerät auch so einstellen, dass täglich zweimal die Meldetaste gedrückt werden muss. Dies gibt allein stehenden Personen eine zusätzliche Sicherheit.

WIE SCHNELL KANN DAS SYSTEM INSTALLIERT WERDEN ?

Bevor das Gerät aufgestellt wird, brauchen wir eine kurze Zeit, damit alle Daten bei der Zentrale eingegeben werden. Dies dauert in der Regel einen Tag. Dann kann das Gerät bei Ihnen aufgestellt werden.

WAS KOSTET DER SERVICE ?

Für die Miete des Gerätes, die 24 Stundenbereitschaft der Zentrale, sowie die Wartung der Geräte berechnen wir 29,00 € monatlich.
Bei Pflegebedürftigkeit übernehmen die Pflegekassen davon 18,36 €. Für den Anschluss des Gerätes entstehen einmalige Kosten von 10,49 €. Diese werden bei Pflegebedürftigkeit ebenfalls von der Pflegekasse übernommen.

Falls noch Fragen offen sind stehen wir Ihnen gern zur Verfügung.